Netwerkbeheerder
In de functie van Netwerkbeheerder ben jij verantwoordelijk voor het ontwerpen en optimaal functioneren van de ICT infrastructuur binnen De Koning Willem I College. Je voert zelfstandig projecten uit voor bijvoorbeeld vervanging en uitbreiding van de ICT infrastructuur en je voert wijzigingen door. Je waarborgt de continuïteit, beschikbaarheid en security van de omgeving en applicaties door het signaleren van storingen binnen de omgeving. Je test, installeert en onderhoudt servers, netwerkapparatuur, applicaties en de bijhorende documentatie. Je onderhoudt contact met leveranciers, participeer in je in aanbestedingstrajecten en stel je procedures op. Je bent continu op zoek naar verbeteringen. Hierbij houd je actuele ontwikkelingen in de ICT scherp in de gaten. Repeterende werkzaamheden automatiseer je en leg je vast in procedures en werkinstructies. Tevens ondersteun je de Servicedesk bij de tweedelijns meldingen en handel je het incident af. Daarbij hoort het verlenen van service aan de gebruikers.
Een werkdag van een Netwerkbeheerder
De werkdag begint met een kop koffie of thee en een praatje met je collega’s. Daarna controleer je de diverse monitor tools en voer je een health check uit op de diverse netwerk componenten. Bij afwijkingen voer je direct herstelwerkzaamheden uit. Vervolgens controleer je of er nieuwe meldingen zijn binnen gekomen middels de Servicedesk tools of je mail, die je directe aandacht vragen.
Hierna ga je verder met nog openstaande meldingen of andere werkzaamheden die horen bij je functie. Deze werkzaamheden kunnen voortkomen uit verschillende projecten waaraan je deelneemt, maar kunnen ook geplande werkzaamheden zijn. Dit doe je vaak samen, maar ook zelfstandig met andere collega’s van netwerkbeheer of het infrateam. Ook het aansturen of begeleiden van een leverancier hoort bij de werkzaamheden. Tussendoor is het natuurlijk mogelijk dat collega’s met vragen of problemen bij je aankloppen.